VILLKOR FÖR KREATIVA KÖK SVERIGE AB
Observera olika avtal beroende av tjänst, samt olika för privatperson eller företag. Vissa avtal kan skilja sig om det finns specifika överenskommelser.
Användarpolicy och köpvillkor gällande onlinekurser och webinar för privatpersoner och företag
Kreativa Kök Sverige AB 559116-4420 gör det enkelt, säkert och fritt från överraskningar vid köp av webbkurser. Här ser du våra fullständiga köpvillkor.
Kreativa Kök Sverige AB 559116-4420 kallas i avtalstexten för ”Firman”.
Ångerrätt för deltagare på onlinekurs eller fysisk kurs
På en kurs som annonserats med 7 dagars öppet köp (ångerrätt) gäller denna ångerrätt från kursstart ger 7 dagars ångerrätt. Önskar du utnyttja din ångerrätt måste du sända in blanketten för ångerrätt innan tidsfristen på 7 dagar löper ut. Vi betalar tillbaka pengarna inom 1 vecka från det datum då ångerrätten utnyttjades. Återbetalning sker till samma konto som pengarna betalades ifrån.
Har du ej kontaktat oss inom tidsfristen faller möjligheten till återköp och kursavgiften återbetalas ej. Ångerrätten gäller endast vid köp av konsument, ej vid köp av näringsidkare/företag.
Bokning till fysisk kurs är bindande och ångerrätt gäller ej. Platsen får däremot gärna överlåtas till annan person, som vi då behöver kontaktuppgifter till. Meddela till kontakt@kreativakok.se om så sker.
Garantier
Eventuella garantier som givits i förbindelse med köpet av produkten kan utnyttjas under förutsättning att garantin uppfylles och att det skriftligen görs till oss senast innan garantitiden löper ut. Önskar du nyttja dig av eventuellt avtalad garanti ber vi dig dokumentera att du genomfört din del av avtalet. Vid användning av garantien blir all tillgång till kursportalen och därtill hörande tjänster stoppade som följd av återbetalning av kursbeloppet. Vi erbjuder inga garantier på hur du upplever kursinnehållet, övningar eller de resultat du uppnår. Du är själv ansvarig för dina ord, tankar och handlingar och dina resultat och upplevelse av kursen är beroende på dina personliga faktorer inkluderat dina färdigheter, kunskap, eget engagemang, genomförande av övningarna, psykisk hälsa, livsinställning, ekonomiska situation för att nämna några.
Licensavgift
På en kurs som annonserats att det tas ut en licensavgift innebär licensen att köparen har fri tillgång till de produkter som köpts på MyFLow webbportal i 6 månader. Köparen har ej tillgång till materialet på annat sätt. Om MyFlow skulle sättas på obestånd eller upphöra, upphör köparens rätt att nyttja produkten.
Kortbetalning
Vi accepterar Visa och MasterCard genom våra samarbetspartners Stripe och MyFlow. Alla transaktioner sänds krypterat via SSL (secure sockets layer) och ger 100% säkerhet. Kortköp är avgiftsfritt.
Delbetalning
Ett köp som genomförs med delbetalning, antingen skriftligt eller muntligt, anses som bindande och skall betalas i sin helhet innan fristen utlöper. Delbetalning som inte betalas innan avtalad tid kommer utestående belopp att sändas vidare till inkasso.
Fakturering
Till företag erbjuder vi fakturering. För att betala på faktura krävs att företaget är registrerat i Sverige och kreditvärdigt. En kreditupplysning genomförs före köpet. Fakturan har 10 dagars betalningsvillkor och sänds per e-post. (vid överenskommelse kan kredittiden komma att förlängas). Vid försenad betalning sänds fakturan till inkasso och påförs förseningsavgifter enligt beskrivning på fakturan.
Försäljning till minderåriga
Deltagare som är under 18 år måste ha tillåtelse av målsman före beställning.
Upphovsrätt
Upphovsrätten på kursportalerna, allt innehåll och webbsidor tillfaller Kreativa Kök Sverige AB. Samtliga rättigheter är skyddade enligt lagen om upphovsrätt. Det är strängt förbjudet att kopiera, distribuera, publicera eller använda något av materialet i kursen eller som finns på Kreativa Kök Sverige AB webbsidor eller kursportal utan tillåtelse. Du köper tillgång till portalens innehåll under kursperioden. Firmans produkter är beskyddade av upphovsrätt. Produkterna är endast tillåtna för personligt och icke-kommersiellt bruk. Du får ej använda produkternas, texterna, övningarna eller annat material som inkluderas i kursen på ett sätt som utgör en kränkning av våra rättigheter eller på annat sätt inte blivit auktoriserat av Firman. Du kan ej ändra, kopiera, reproducera, publicera, ladda ner, lägga ut, överföra, översätta, sälja, skapa andra verk, utnyttja eller distribuera delar eller helheten av kursmaterialet på något sätt eller sända via e-mail eller publicera på andra sociala medier eller digitala plattformar. Duplicering, delning eller nedladdning av produktfiler till delning är att likställa med att stjäla och kommer bli anmält i den grad lagen anger. Du får emellertid ladda ner och/eller ladda ner och skriva ut exemplar av material i kursen för personligt, icke-kommersiellt, bruk förutsatt att alla upphovsrättsliga och andra immateriella rättigheter efterföljs. Firman erbjuder individuella kursprogram.
Personlig användning
Vid registrering får du ett användarnamn och lösenord och en medlemsprofil för bruk under kursen i din privata medlemsportal. Det är ett brott mot detta avtal att lämna ut inlogg och lösenord till utomstående. Om du önskar att ta kursen tillsammans med en kollega eller hel grupp måste varje enskild individ köpa kurslicens.
Sekretess
Vi respekterar ditt privatliv och vi insisterar på att du respekterar privatlivet hos andra deltagare av kursen. Därför är detta ett ömsesidigt avtal om tystnadsplikt av allt som delas av kursledaren eller deltagarna på Facebook och genom andra kanaler. Vi respekterar din konfidentiella och förtroliga information, idéer, planer och affärshemligheter du kan dela Vid köp av kursen samtycker du och respekterar de samma rättigheterna till kursdeltagarna och representanter för Firman. Det står dig fritt att diskutera dina personliga resultat från våra kurser och uppgifter. Däremot måste all erfarenhet och uttalande, muntligt och skriftligt, från alla deltagare eller Firmans-team hållas strängt konfidentiellt.
Säkerhet
Vi använder SSL (secure socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade dvs helt säkra. Vi garanterar att vi aldrig sänder dina personuppgifter eller e-postadresser till tredje part, om det ej föreligger speciella grunder. T ex polis eller liknande offentliga företrädare som vi är tvungna att ge upplysningar. Du har rätt att få del av all information vi registrerat om dig och om du tycker den är felaktig eller irrelevant kan du be om rättelse och borttagning från vårt kundregister. Ansvarsbegränsning Vi frånskriver oss alla ekonomiska krav som kan knytas till någon av våra webbsidor, videos, nyhetsbrev, kursportal eller annat innehåll. Vi har gjort allt vi kan för att säkra att innehållet håller hög kvalitet. Vid köpet av kurs accepterar och godtar du att du är fullt ansvarig för din upplevelse av kursen, dina resultat, framsteg och delaktighet i kursen. Vi erbjuder inga garantier på hur du upplever kursinnehållet, övningar eller de resultat du uppnår. Du är själv ansvarig för dina ord, tankar och handlingar och dina resultat och upplevelse av kursen är beroende på dina personliga faktorer inkluderat dina färdigheter, kunskap, eget engagemang, genomförande av övningarna, psykisk hälsa, livsinställning, ekonomiska situation för att nämna några.
Avstängning
Firman förbehåller sig rätten att avbryta kursen till följd av orsaker som är utanför vår kontroll. Kursdeltagare får då erbjudande om delaktighet vid ett senare tillfälle, såvida det inte är force majeur, någon återbetalning sker ej. Begränsning och ansvar Vid köp av denna produkt samtycker du att du använder företagets tjänster på eget ansvar och att programmet är en upplysningstjänst. Du fritar företaget och dess anställda från ansvar för alla eventuella skador som kan uppstå och för eventuella krav som kan uppstå i förbindelse med avtalet mellan parterna. Du accepterar alla eventuella risker, förutsägbarheter och oförutsägbarheter. Ej offentlig nedsvärtning Om det skulle uppstå en tvist mellan dig och Företaget, eller du skulle ogilla innehållet i kursen, samtycker du till att den enda arenan för att lösa en dylik tvist är genom kommunikation mellan dig och företaget. Du samtycker till att du inte ska delta i någon kommunikation mellan tredje part, offentlig eller privat, som vill leda till offentlig nedsvärtning av företaget eller Cecilia Walton.
Avtalet
Detta avtal kan ej överlåtas av någon av parterna. Uppsägning Vid köp av denna produkt samtycker du till att företaget kan, på eget bevåg avsluta detta avtal och begränsa, stänga av eller säga upp kundens medverkan i programmet utan återbetalning av kursavgiften, om kunden förstör för företaget eller Cecilia Walton eller andra kursdeltagare. Detta gäller också vid brott mot villkoren.
Lösning av tvist
Om tvist inte löses efter förhandling mellan parterna, ska oenighet eller tvist i samband med detta avtal skickas vidare till lämplig rättsinstans.
Förvarning
Eventuell förvarning om oenighet ska ges från en part till den andre personligen eller per post, registrerat eller certifikat med kvittens. Förvarning skall sändas till på adressen som visas nedan. Force majeur. Blir företaget förhindrad att leverera eller företags förpliktelser om leverans – eller blir orimligt betungande som följd av arbetskonflikt eller annan omständighet som parterna icke kan råda över, som sjukdom, död, olyckshändelse, brand, krig, mobilisering eller oförutsedd militär händelse eller händelse i omvärlden som valutarestriktioner, uppror, upplopp, elavbrott, internetavbrott, stopp eller brist hos underleverantör, inskränkning i drivkraft samt andra förseningar av leverans från underleverantör eller producenter är Firman och Cecilia Walton fritt från allt annat ansvar än i reklamationstillfället där firman återbetalat köpesumman. Firman eller Cecilia Walton kan ej påföras skadestånd.
Adress och kontaktperson för företaget. E-post: kontakt@kreativakok.se Adress: Cecilia Walton, Sidvallsvägen 13, 135 49 Tyresö, Org.nr: 559116-4420. Detta avtal ska regleras och tolkas i överensstämmelse med svenska lag.
Användarpolicy och köpvillkor gällande matlagningsaktiviteter
Arvoden, ersättningar och fakturering
Fasta arvoden och/eller kuvertpris baseras på en uppskattning av den tid som varje uppdrag medför samt lokalkostnader. Lagstadgad mervärdesskatt tillkommer på fakturans samtliga belopp. Vid förändringar i uppdragets omfattning står uppdragsgivaren för de då tillkommande kostnaderna. Resekostnader och nödvändiga boendekostnader för konsult tillkommer vid uppdrag utanför Stor-Stockholm om inget annat är överenskommet.
Bokningsvillkor och betalning matlagningsevent
Vid bokning behöver vi fullständig fakturaadress inklusive e-postadress för fakturor, organisationsnummer, referens och eventuell fakturamärkning och ungefärligt antal deltagare. Vi skickar gärna e-faktura. SENAST 14 dagar i förväg behöver vi ha slutgiltigt antal deltagare, menyval och allergier/specialmat vid matlagningsaktivitet. Kreativa Kök ser till att menyn för personer med specialmat, är så lik originalrätterna som möjligt. Finns andra särskilda önskemål som t ex att aktiviteten skall köras på engelska eller något annat som är avgörande för vår planering, är det viktigt att vi får in denna information i samband med detta, så att vi hinner med att förbereda uppdraget på bästa sätt! Betalningsvillkor för företag är generellt 30 dagar om inget annat är överenskommet och faktureras i samband med att den sista informationen kommer in kring antal deltagare 14 dagar före eventet. Eventuellt tillkommande deltagare faktureras i efterhand. För viss typ av uppdrag tar vi ut en bokningsavgift. För grupper med privatpersoner är betalningsvillkor 10 dagar och skall vara Kreativa Kök tillhanda före eventet.
Avbokningar och övriga förändringar
Av- eller ombokning ska alltid ske skriftligt (per e-post) till Kreativa Kök AB. Mejl: kontakt@kreativakok.se
Uppdragsgivaren äger rätt att avbeställa avropat uppdrag eller begränsa dess omfattning enligt följande:
· Eventuell bokningsavgift återbetalas ej vid avbokning senare än 30 dagar före uppdraget, men vi hjälper gärna till att hitta ett nytt datum.
· Vid avbokning av hela uppdraget 15-30 dagar faktureras 50% av totalbelopp. Avbokning 0-14 dagar före startdatum/event faktureras uppdragsgivaren 100%.
· Vid avbokning av enskilda deltagare 0-14 dagar före eventet faktureras 100% av den bokning som bekräftades innan det. (i de fall offerten bygger på antal deltagare).
Detta ingår i priset
I alla kurser ingår lån av förkläden, personal, råvaror, kaffe, hyra av lokal om inget annat är överenskommet. D v s om kunden själv ordnar med lokal, så kommer vi till den och drar av lokalkostnaden på priset.
Resekostnad tillkommer för extern lokal. Alkoholfri dryck tillkommer. Vin och öl tar kunden med sig.
Avtal för enstaka föreläsningar
Arvoden, ersättning och fakturering
Lagstadgad mervärdesskatt tillkommer på fakturans samtliga belopp. Vid förändringar i uppdragets omfattning står uppdragsgivaren för de då tillkommande kostnaderna. Resekostnader och nödvändiga boendekostnader för konsult tillkommer vid uppdrag utanför Stor-Stockholm om inget annat är överenskommet.
Vid bokning behöver vi fullständig fakturaadress inklusive e-postadress för fakturor, organisationsnummer, referens och eventuell fakturamärkning och ungefärligt antal deltagare. Vi skickar gärna e-faktura. SENAST 14 dagar i förväg behöver vi ha slutgiltigt besked om lokal och annat som är viktigt för utförandet. Finns andra särskilda önskemål som att föreläsningen skall köras på engelska eller något annat som är avgörande för vår planering, är det viktigt att vi får in denna information i samband med detta, så att vi hinner med att förbereda uppdraget på bästa sätt! Vid digital föreläsning skickar Kreativa Kök eller kunden länk till Zoom, Teams eller annan digital plattform som kunden tillhandahåller, beroende på överenskommelse. Betalningsvillkor för företag är generellt 30 dagar om inget annat är överenskommet och faktureras dagen efter genomförandet.
Avbokningar och övriga förändringar
Av- eller ombokning ska alltid ske skriftligt (per e-post) till Kreativa Kök AB. Mejl: kontakt@kreativakok.se
Uppdragsgivaren äger rätt att avbeställa avropat uppdrag eller begränsa dess omfattning enligt följande:
· Eventuell bokningsavgift återbetalas ej vid avbokning senare än 30 dagar före uppdraget, men vi hjälper gärna till att hitta ett nytt datum.
· Vid avbokning av hela uppdraget 15-30 dagar faktureras 50% av totalbelopp. Avbokning 0-14 dagar före startdatum/event faktureras uppdragsgivaren 100%.
· Vid avbokning av enskilda deltagare 0-14 dagar före eventet faktureras 100% av den bokning som bekräftades innan det. (i de fall offerten bygger på antal deltagare).
Upphovsrätt
Det är strängt förbjudet att använda sig av ljudupptagning eller filmning under våra föreläsningar. Samtliga rättigheter är skyddade enligt lagen om upphovsrätt. Det är strängt förbjudet att kopiera, distribuera, publicera eller använda något av materialet i föreläsningen eller som finns på Kreativa Kök Sverige AB webbsidor utan tillåtelse. Firmans produkter är beskyddade av upphovsrätt. Du får ej använda föreläsningen, övningarna eller annat material som inkluderas i föreläsningen på ett sätt som utgör en kränkning av våra rättigheter eller på annat sätt inte blivit auktoriserat av Firman. Du kan ej ändra, kopiera, reproducera, publicera, lägga ut, överföra, översätta, sälja, skapa andra verk, utnyttja eller distribuera delar eller helheten av föreläsningsmaterialet på något sätt eller sända via e-mail eller publicera på andra sociala medier eller digitala plattformar.
Avtal för konsultuppdrag
Avtal anpassas efter uppdragets omfattning och andra parametrar som är avgörande.